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2022年8月 9日 (火)

通販のこういうのどうかな。。。

「通販の化粧品の解約をしてほしい」とご来店のお客様。

もう、よろず相談所みたいになってます(笑)

実際、スマホの操作のお尋ねのお客様は一人や二人どころではないです。
(ケータイショップでは聞き辛いんだそうで)

今回のご相談は「初回のみ特別に500円!」的なやつのです。

あの「初回」っていうのがねー、ひっかけだなぁって思いますね。

お試しだと思って注文したら、自動的に定期便の契約になってる感じのアレ。

1万円近くもする化粧品が「初回500円で試せますよ」みたいに書かれてあったら「わ、お得!お試ししてみよっと」ってなるけど、いろんな条件よくよく読んでおかないと、あちゃ~ってなることも多々です。

で、今回来られたお客様も、それに気が付かず

「お試し1回だけかと思ったのに、3つもまた届いたんよーー( ノД`)」と。(3ヵ月分が1度に届く定期みたい)

定期便不要なら、定期便が届く10日前までに解約しないとダメなシステム。

これまた、お試し品が届いてから、定期便が届く10日前がわりとすぐ。

お試し期間と考える時間、もう少しくださいませんか?

って、思いません?

まぁ、そういうのもよく読んでないこちらのせいだと言われたら何も言えないけども。

むこうはむこうで、そういうウッカリさんを狙ってはいるんでしょうが、何か良心的じゃないような・・・



それで「定期便を注文したつもりなかったので解約したい」と電話をしたそうなんです。

そしたら「ネットで手続きしてください」って言われたそうで、でもうまく出来なくて、今回ご相談に来られた次第。

で、解約の手続きをしていき、手続きのラストにはこんな文言・・・

「きれいな肌になることをあきらめる」

的なことをポチッとしないといけないのです。

ナニソレー

言い方ーー!!!!!


とりあえず解約出来ました。(たぶん、他に落とし穴なければ)

お客様曰く、

「お試し品使って悪くはなかったけど、もう2度と頼まん😠」

とのこと。

 

まぁそのお客様はそもそもおきれいな方なので、

その化粧品使わずでも全然大丈夫なのです(〃艸〃)

そして、定期便で3つも届いたうちの1つを私にもくれました。なんかスミマセン、高価な品を。

もし私がきれいになってたらその化粧品のおかげです( ゚∀゚)アハハ八八ノヽノヽノヽ

そんなわけで、これに限らず、ネットでの謳い文句には気を付けないとですね。

 

 

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